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Sin internet

Resuelta Pública

DIGI MOBIL

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Naturaleza del problema:

Interrupción del servicio

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J. S.

A: DIGI MOBIL

28/05/2025

Estimados/as señores/as: digi Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] El pasado día 28 de mayo estoy sin servicio de fibra en mi domicilio, después de 1 semana con ustedes, numero de incidencia 23560701, reportada por WhatsApp sin un tiempo de resolución ruego se restablezca el servicio y se me indemnice por el tiempo sin servicio de fibra que tengo contratado con su empresa .

Mensajes (1)

DIGI MOBIL

A: J. S.

26/06/2025

Número de referencia: Estimado Cliente, Lamentamos las molestias ocasionadas. Tras verificar tu situación en particular, en caso procedente, se realizará una compensación que lo podrás ver reflejado en los siguientes recibosque pasaremos por tu banco. Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nosotros llamado al 642.642.642 desde otro operador o al 1200 desde una línea DIGI. También recordarte que puedes ponerte en contacto con nosotros por redes sociales como Facebook e Instagram. Un saludo, El Equipo DIGI.

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