Sin internet ni solución en nuestra empresa

Desde el martes 13 estamos sin internet. Nos envuelven en chat interminables donde se parte de cero cada vez. Nos dicen que en 72h máximo llega un nuevo router, ya ha pasado el plazo. Las pérdidas económicas y la imagen hacia nuestros clientes siguen en aumento. Cuando llamamos a atención al cliente nos dicen que reiniciemos el router y nos cuelgan. No sabemos ya qué hacer. Por otro lado nos hicieron compromiso de permanencia con los móviles de empresa y no estamos dispuestos a permanecer si no tenemos internet ni abonar por un servicio que no se está dando. Rogamos intercedan para una solución.