Sin información sobre acción de OCU - CONCESIONARIOS: NO AL PACTO DE PRECIOS

Buenas tardes,Sirva este escrito para mostrar mi descontento y reclamación acerca de cómo se está llevando la reclamación conjunta (en al que somos como 200.000 usuarios reclamantes a través de vosotros). Especialmente en la cuestión de tiempos e información.En mi caso concreto, firmé el mandato para que me representaseis el 6 de mayo de 2022 y dispongo desde el primer día de toda la documentación de la compra del coche a aportar. Hace más de un año y, desde entonces, sólo he recibido por vuestra parte como 3 o 4 mails genéricos en los que realmente no se informa de cosas tangibles en las que veamos un avance real.Por todo ello, os quiero transmitir mi sentimiento sobre cómo se están haciendo las cosas, porque según veo en las redes sociales e información de otras plataformas de afectados, ellos sí informan continuamente de avances y ya están trabajando con los afectados en petición de documentaciones. En su caso se ve movimiento, pero en el vuestro… el último mail que nos enviasteis es de hace 4 meses.Quedo a la espera de vuestra respuesta.Saludos y gracias

¡Gracias por contactar con OCU!Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se ponga en contacto contigo lo antes posible.Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h.Un saludo,OCU-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

Buenos días. Hoy, más de 2 semanas después de vuestra respuesta, es cuando una persona de la OCU se ha puesto en contacto conmigo por tlf. y también me han enviado un mail. En ambas comunicaciones no he obtenido ninguna respuesta que implique ninguna novedad ni avance sobre lo último que nos comunicasteis por mail hace casi 5 meses. Me sigue pareciendo alucinante... como os decía y os he vuelto a decir en la llamada telefónica, YO SI TENGO TODA LA DOCUMENTACIÓN NECESARIA PARA LA RECLAMACIÓN Y NO ES NECESARIO QUE OS LA FACILITE NINGUNA ADMINISTRACIÓN, YO MISMA PUEDO HACERLO. Como yo, dentro de esos más de 200.000 reclamantes, habrá muchísimos que también puedan hacerlo y no nos mantengáis parados. No encuentro resuelta mi reclamación y sigo pidiendo lo mismo: Que se agilicen las cosas, que se nos informe con más asiduidad, se nos pida documentación (especialmente a los que disponemos de ella desde el minuto cero) y podamos ver los avances reales de lo que se está haciendo. Saludos