Hola,El AVE 02197 del 25/06 con origen en GRANADA y destino en MADRID P.ATOCHA sufrió un retraso de más de media hora (supuestamente deberíamos haber llegado a las 22:55 h y llegamos más tarde de las 23:30h).Según política de RENFE, si el AVE se retrasa más de media hora, la indemnización es del 100%, pues bien:- En la página web de indemnizaciones, existe posibilidad de indemnización pero el reembolso sería de 0€.- En atención al cliente les aparece efectivamente que el tren es indemnizable pero que según los sistemas el tren llegó a la hora... mentira.Tengo fotos de la hora marcada dentro del tren (23:31h).
