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Sin dinero y sin producto

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A. C.

A: Hawkers

29/12/2024

Realizamos una compra el 1 de diciembre, y a día de hoy, 29 de diciembre, seguimos a la espera y sin recibir ninguna explicación, no hay manera de ponerse en contacto telefónicamente, ni por correo con hawckers para poder hablar con alguien, ya que por más que escribimos en atención al cliente, tampoco nos hacen caso, solo recibimos respuestas automatizadas y predeterminadas, con números de seguimiento que no existen... Así que pasado un mes, ni gafas, ni dinero, ni atención, ni respuestas... No entendemos nada de su comportamiento, ni lo herméticos que son a la hora de ponerte en contacto con ellos, es como hablar con una pared, así que solicito la devolución del dinero, ya que eran para regalo de papá noel y ya no las necesito, tiempo han tenido de enviarlas.... Y por favor, que no me contesten con que me ponga en contacto con "atención al cliente", es lo que llevo haciendo un mes entero y NADA


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