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Sin conocimiento de cuando llega mi pedido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

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E. M.

A: Pura Vida clothes

05/05/2026

Realicé un pedido el 25 de abril con pago de bizum y a fecha de hoy 5 de mayo no tengo noticias de él. En su página web no indican si está disponible o no. No actualizan su página y uno se confía de que está disponible y lo pide para un evento y ahora se encuentra que no lo tiene ni le va a llegar en la fecha que lo necesita. Se pone uno en contacto con ellos por teléfono y es imposible vía email contestan que no ha llegado de la fábrica. Es decir lo están fabricando? Si actualmente no lo tienen, no deberían de ponerlo, o al menos indicar que actualmente ese producto no está disponible en esos momentos que ya lo actualizarán cuando lo esté, porque uno se confía y ahora uno se ve sin el producto y lo necesita. Intento saber cuando puede estar disponible y no dan señales de vida. Son unos impresentables no entiendo como pueden permitir que esta tienda esté vendiendo de cara al público engañando y siendo unos irresponsables


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