Buenas tardes,
Somos conscientes de las molestias ocasionadas por la incidencia del aire acondicionado y entendemos la importancia de contar con unas condiciones adecuadas durante el entrenamiento.
Desde que se detectó la avería, nuestro departamento de mantenimiento está realizando las gestiones necesarias para agilizar su resolución. En este caso, la reparación requiere la intervención de una empresa externa especializada y está sujeta también a la disponibilidad y suministro de determinadas piezas, por lo que parte de los plazos no dependen directamente de Synergym. Aun así, estamos haciendo seguimiento de la incidencia y manteniendo contacto con el proveedor para que la reparación pueda completarse lo antes posible.
Lamentamos las molestias y agradecemos su comprensión.
Un saludo,
Departamento de Atención al cliente de Synergym.
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