Me dirijo a ustedes para recordarles que desde Noviembre del 2024 realicé el proceso para dar de baja los productos que con ustedes tenía contratado y entregando debidamente los accesorios correspondientes en el tiempo estipulado (Routers).Volviendo a comunicarme con ustedes por seguir recibiendo las facturas ,me se informa y se me intimida diciéndome que me meterían en los ficheros de solvencia patrimonial y se me obliga a pagar las ultimas facturas sin por ello darme una solución a mi problema y diciéndome que hasta que no se dé baja las fibras(otra vez)se seguirán cobrando.Con ello les reclamo que se me devuelvan los importes que se han cobrado desde el día de la baja y entrega de los routers(11 Noviembre), y una revisión del cobro de fibra desde febrero de la calle Francoli al cambio de domicilio de la calle Segur ,posiblemente cobrando las dos fibras al mismo tiempo.Todo ello me conlleva muchas molestias y dificultades económicas ya que debo pagar al mismo tiempo a otra compañía por sus mala organización y gestión de las bajas a los clientes y sintiéndome víctima de estafa.
