Siguen cobrándome a 6 meses de solicitada la baja

Estimados Endesa,En Mayo del corriente año, efectué la baja de vuestro servicio. Desde aquel momento he recibido varios cobros mas en distintas ocasiones de parte vuestra, los cuales tuve que devolver a través de mi banco. También he recibido incontables llamados de parte de vuestro servicio de atención al cliente ofreciendome productos y recientemente una carta en la cual se me instiga a pagar una suma de 161,14 Euros correspondiente a una factura según se describe de Octubre del año corriente o se me procesará un expediente y se me añadirá a una lista de mororos . En mi domicilio tenemos NEXUS ENERGIA desde MAYO 2023.POR FAVOR ruego, regularizar esta situación de forma URGENTE y eliminarme de todos vuestros registros.Atentamente,ClienteNo Contrato: 130051064555

Buenos días:Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo,Unidad Atención ReclamacionesEndesa es una empresa del Grupo EnelAvda. Vilanova, 12-14 Nap P1,08018 BarcelonaC/ Ribera del Loira 60, 28042 MadridLe informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos enwww.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia.

Estimados Sres Endesa,Donde puedo encontrar la respuesta?Atte,

No he recibido ningún llamado ni email ó mensaje con ninguna respuesta. A ya 8 meses de iniciado este problema, dolo recibo llamados de vuestro equipo de ventas intentando que me acoja nuevamente a vuestro servicio. Mientras tanto intentan seguir cobrándome, tengo que andar devolviendo recibos ya que están quitando dinero de mi cuenta cuando el servicio fue dado de baja en Mayo 2023.

Adjunto el único email que he recibido de vuestra parte. Una vergüenza enviais una respuesta confirmando que mi cuenta bancaria esta correctamente doniciliada. Que tiene que ver esto con mi reclamación?? Justamente lo que necesito es que eliminen mis datos bancarios y dejen de cobrarme ya que yo di de baja sus servicios hace 8 meses! Una incoherencia total teneis en vuestras oficinas

HOY 19-01-24 me llaman de GESCOBROS para reclamar esta deuda inexistente! POR FAVOR SOLUCIONAR ESTO DE FORMA URGENTE. Es vergonzoso y abusivo

Buenos días:Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo,Unidad Atención ReclamacionesEndesa es una empresa del Grupo EnelAvda. Vilanova, 12-14 Nap P1,08018 BarcelonaC/ Ribera del Loira 60, 28042 MadridLe informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos enwww.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia.

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