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siempre hacen lo mismo con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

R. M.

A: SHEIN

24/08/2026

Hace dos meses hice la devolución de un pedido y tardaron dos meses en hacerme el reembolso. Esta vez he devuelto un pedido de 44 artículos, ya que llegó un mes más tarde, Y por la experiencia, tan mala que había tenido, decidí sacar foto Uno a uno a todos los productos , videos, etc. decidí llevar a correos la devolución, ya que ahí pesan Y te dan un resguardo como justificante del envío. Además, hay un número de seguimiento. Después de un mes, primeramente, no recibía ningún reembolso, Tuve que ponerme en contacto con ellos por varias vías, Y he ido recibiendo en pequeñas cantidades algún reembolso: Pero me sigue faltando más de 15 productos. El otro día intentaron no hacerme el reembolso de un bikini diciendo que no tenía la etiqueta y por suerte tenía la foto de que sí, Y al momento me lo hicieron. Adjunto las fotos de las conversaciones y por qué no puedo las de Teléfono, porque si no ya es una tomadura de pelo Lo que están haciendo… Hoy me han dicho que tras una investigación No pueden hacerme el reembolso de los productos faltantes. He vuelto a ponerme en contacto y la respuesta que he recibido ha sido que van a poner una reclamación e incidencia y que tengo que esperar. (Alegando que aún no se habían recibido los productos cuando estaban todos en una misma caja). Y porque estoy encima de ellos, si no veo el reembolso y aún así me sigue faltando más de 100 €


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