Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque me han pasado dos cargos de Shein en mi tarjeta, cuando yo no soy usuario de Shein:
El primero de 11,68 €, el 15 de enero, y el segundo de 13,46 € hoy 19 de enero.
He intentado contactar con Vds a través de Shein.com pero ha sido imposible, ya que después de tener que crear una cuenta, no había ninguna opción disponible de contacto, ya que unicamente se permite en los casos de devoluciones o problemas con el pedido, y lógicamente en mi caso no hay ningún pedido, sino dos cargos en mi tarjeta no reconocidos.
Se adjuntan los justificantes de los cargos.
He tenido que bloquear la tarjeta para evitar nuevos cargos.
SOLICITO la devolución de los cargos improcedentes de 11,68 y 13,46 € (Total: 25,14 €), así como si es posible la identificación de la persona que utilizó los datos bancarios de mi tarjeta.
Sin otro particular, atentamente.
