La semana pasada realicé un pedido con referencia 9415460 a través de Amazon. El transportista asignado, para mi desgracia, fue SEUR. Desde entonces han pasado olímpicamente de entregar mis pedidos, primero diciendo que la dirección de mi domicilio es inexistente, y hoy después de tres supuestos intentos, diciendo que estaba ausente y que habían intentado la entrega a las 17…. Notificándolo vía SMS a las 16.30. No pueden desplazarse a una pequeña localidad de Álava, pero pueden viajar en el tiempo. Han pasado en esta semana de contactar conmigo, obvio, tal y como apunto en las instrucciones de entrega de los pedidos, facilitando mi teléfono. Hoy, que según ellos estaba ausente, me encontraba desde las 15 hasta las 20 en la misma puerta de mi domicilio efectuando unas reparaciones. No se puede dar un servicio más lamentable. Reclamo que me entreguen los pedidos que obran en su poder, y en perfectas condiciones, que ya vemos su profesionalidad, en el menor tiempo posible. Me reservo cualquier acción que pueda tomar al respecto.
