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SEUR ha perdido mi envio

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. G.

A: SEUR

22/12/2025

Hola, quiero presentar este reclamo mediante la plataforma hacia la empresa de paquetería SEUR sobre una devolución de un pedido de Amazon a principios de Junio, hoy me han comunicado por email que el paquete se ha extraviado y que comunique con Amazon para solucionar la incidencia, he hablado con Amazon y ellos me dicen que no pueden hacer nada que de eso se encarga SEUR y me han dejado sin el producto ni el dinero.

Mensajes (1)

J. G.

A: SEUR

29/12/2025

Hola, tras contactar nuevamente con Amazon me dicen que ellos no pueden hacer nada y es la empresa de paqueteria la que deberia hacerse cargo.

Asistencia solicitada 29 diciembre 2025

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