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Servicios no prestados

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Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

P. R.

A: Declarando Asesores

04/12/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, tras abonar el pago de un trimestre completo en concepto de contabilidad para autónomo, correspondiente al 3T2025, dicho trimestre no ha sido contabilizado por su administrador responsable “Verónica Asociados”, ni en el plazo legal, ni fuera de este. Ni ha sido contabilizado, ni por supuesto ha quedado ningún modelo presentado. Además no se han puesto en contacto conmigo de ninguna manera, solo volvieron a llamarme para pedirme el pago del siguiente trimestre, el cual ya está contabilizando otra gestoría más seria y que cobra la mitad que Declarando, Niobe. SOLICITO , reembolsen la cantidad solicitada, por servicios no prestados en el trimestre 3T2025, y asuman el pago correspondiente al retraso en la presentación de los modelos, de los cuales eran responsables por contrato en lo que ha contabilidad se refiere, o bien sugieran, además de la devolución del importe completo que cobraron por los seguros no prestados, una solución al problema ocasionado, como por ejemplo pedirme disculpas por escrito, la subsanación de los modelos, el pago de la multa, y un año de servicios gratuito, compensanción esta a la altura de su competente empresa, que encantados aceptaré, en paralelo a esta reclamación pública a vista de todos los consumidores, a quienes privan de su mala reputación, transparencia, y unas risas leyendo las experiencias de clientes no satisfechos como yo, que solo tratan de ayudar a los demás aconsejándoles que jamás contraten sus servicios, ya que no disponen de una cuenta en Google Business Review, tanto miedo tienen a las opiniones de sus clientes??? Sin otro particular, atentamente. PR.

Mensajes (1)

P. R.

A: Declarando Asesores

16/01/2026

Apenas unas horas después de escribir esta reclamación Declarando se pone en contacto conmigo, me ofrecen un nuevo acuerdo: - devolverme el dinero - presentar los modelos con tres meses de retraso - asumir los costes de la demora ( multa ) Ya que han reaccionado acepto: - aseguran haber emitido un reembolso con fecha 5 Dic. Hoy es 16 Enero, no hay reembolso. Me ofrecen volver a sus servicios, me ofrecen un mes gratis. Lógicamente, si me han fallado una vez, no puedo volver a confiar en ellos. ... por tanto rechazo su oferta de continuar con ellos. Pero acepto su reembolso y que tramiten los modelos no presentados. El asesor, Fabián ( no dan apellidos ), contesta que sí a todo y que "Fernando" de la gestoría se pondría en contacto conmigo, esto fue el 5 Diciembre. Aquí sigo esperando. ... A día de hoy, 16 Enero: - no hay reembolso - no hay respuesta a los últimos mails que he enviado desde entonces, aproximadamente unos 20 emails. - no contestan - no facilitan un teléfono - en la gestoría tampoco contestan HE TENIDO QUE CERRAR EL EJERCICIO CON OTRA GESTORIA. HACIENDA HA DETENIDO MI RENTA 2024 POR NO HABER PRESENTADO 3T EN PLAZO. DECLARANDO NO ASUME LA MULTA POR ESTAR FUERA DE PLAZO TENGO UN RECARGO POR DEMORA DEL 5-10% SOBRE EL TRIMESTRE. NO TENGO LIQUIDEZ PORQUE HACIENDA HA RETENIDO LA DEVOLOCIÓN DE LA RENTA HASTA QUE EL TEMA ESTÉ SOLUCIONADO. DECLARANDO NO TIENE REVIEWS EN GOOGLE, NO DAN NÚMEROS DE TELÉFONO, NO CONTESTAN. DECLARANDO NO HA CUMPLIDO EL CONTRATO. DECLARANDO NO TIENE RESPETO PROFESIONAL A SUS CLIENTES. DECLARANDO MIENTE POR ESCRITO A SUS CLIENTES. DECLARANDO ME HA COBRADO 217,80 EUROS EL 21 AGOSTO 2025 DECLARANDO NO HA PRESENTADO LOS MODELOS DECLARANDO NO HA DEVUELTO MI DINERO 217,80 EUROS A DÍA 16 ENERO 2026


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