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J. M.

A: Vipcars.Com

16/02/2022

Tenía la reserva del alquiler de un vehículo el cual al ir a recogerlo no me indicaron el lugar exacto haciéndome perder toda la mañana.Luego cuando ya firmé contrato me indicaron que el kilometraje era limitado a 1500km y tú e que comprar un extra por 100 euros más, cosa que en la reserva online me marcaba que era ilimitado.

Mensajes (5)

Vipcars.Com

A: J. M.

16/02/2022

,Thank you for contacting us. This is an automated response confirming the receipt of your ticket. One of our agents will get back to you as soon as possible. For your records, the details of the ticket are listed below. When replying, please make sure that the ticket ID is kept in the subject line to ensure that your replies are tracked appropriately.Ticket ID: QAA-307-96420Subject: Reclamación: Servicios no incluidos - (CPTES01465838-71)Department: SupportType: ReservationStatus: OpenPriority: NormalYou can check the status of or reply to this ticket online at: support.vipcars.com/index.php?/Tickets/Ticket/View/QAA-307-96420Kind regards,VIP Cars------------------------------------------------------Support Center: support.vipcars.com/index.php?

Vipcars.Com

A: J. M.

17/02/2022

Estimado Señor José MiguelSaludos del equipo VIP CarsSentimos la desgracia que ha pasado, esto no debería pasarnos estamos comunicando con la empresa de alquiler ACE para comprender qué ha sucedido con respecto a la política de millasPedimos un poco de paciencia y pronto traeremos una confirmación.graciosamentebruno vegaRegards,Bruno VegaCustomer Support AssociateVIPCars.com Support DivisionEmail: support@vipcars.comPhone: (US) +1 - 914 - 368 - 0091(UK) +44 - 208 - 196 - 9510For more numbers, please visit: s:www.vipcars.com/contact Ticket Details---------------------------------Ticket ID: QAA-307-96420Department: SupportType: ReservationStatus: In ProgressPriority: NormalSupport Center: support.vipcars.com/index.php?

J. M.

A: Vipcars.Com

22/02/2022

Buenos días, si no recibo respuesta alguna en 24horas no tendré más remedio que denunciarlo en consumo y publicar en todas las redes sociales el engaño que me han hecho.

Vipcars.Com

A: J. M.

22/02/2022

,Thank you for contacting us. This is an automated response confirming the receipt of your ticket. One of our agents will get back to you as soon as possible. For your records, the details of the ticket are listed below. When replying, please make sure that the ticket ID is kept in the subject line to ensure that your replies are tracked appropriately.Ticket ID: OYG-646-79690Subject: Respuesta: Servicios no incluidos - (CPTES01465838-71)Department: SupportType: ReservationStatus: OpenPriority: NormalYou can check the status of or reply to this ticket online at: support.vipcars.com/index.php?/Tickets/Ticket/View/OYG-646-79690Kind regards,VIP Cars------------------------------------------------------Support Center: support.vipcars.com/index.php?

Vipcars.Com

A: J. M.

24/02/2022

,Thank you for contacting us. This is an automated response confirming the receipt of your ticket. One of our agents will get back to you as soon as possible. For your records, the details of the ticket are listed below. When replying, please make sure that the ticket ID is kept in the subject line to ensure that your replies are tracked appropriately.Ticket ID: EDL-481-92825Subject: Reclamación: Servicios no incluidos - (CPTES01465838-71)Department: SupportType: ReservationStatus: OpenPriority: NormalYou can check the status of or reply to this ticket online at: support.vipcars.com/index.php?/Tickets/Ticket/View/EDL-481-92825Kind regards,VIP Cars------------------------------------------------------Support Center: support.vipcars.com/index.php?


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