En relación con la reclamación de honorarios que me han realizado, manifiesto mi total desacuerdo por los siguientes motivos:
El contrato de intermediación establecía la prestación de determinados servicios para la obtención de financiación hipotecaria. Sin embargo, considero que dichos servicios no se han prestado en la forma y plazo acordados, ni se ha conseguido formalizar la operación.
Se me reclama el pago de honorarios alegando que existe una aprobación de una hipoteca con Deutsche Bank. No obstante, nunca he recibido la FEIN, documento preceptivo que acredita que el banco ha realizado una oferta vinculante y que permite continuar con la firma de la operación.
En el momento en que comuniqué la cancelación del servicio, la tasación aún no había sido validada por el banco, por lo que el expediente continuaba en tramitación y la financiación no había sido aprobada de forma definitiva.
Al no haberse emitido la FEIN ni haberse formalizado el préstamo hipotecario, entiendo que no se ha producido el supuesto previsto en el contrato que justifique el devengo de los honorarios reclamados.
El cobro de 4.000 € en honorarios sin tener la FEIN (Ficha Europea de Información Normalizada) es una práctica altamente cuestionable y, en la gran mayoría de los casos, contraria a la ley. En España, los intermediarios financieros están sujetos a la Ley 5/2019 reguladora de los contratos de crédito inmobiliario (LCCI) y a la Ley 2/2009, las cuales protegen de manera estricta al consumidor frente a cobros indebidos.Si he cancelado la operación antes de recibir la FEIN, la empresa no me puede exigir el pago por "éxito" porque la hipoteca legalmente no existe ni ha sido vinculada.
Por todo ello, rechazo la reclamación de honorarios y solicito que cesen las reclamaciones de pago, reservándome el ejercicio de cuantas acciones me correspondan en defensa de mis derechos.
Atentamente,
