Buenas tardes:Esperábamos un reparto de SEUR hoy 26 de julio,confirmado por parte parte de SEUR y de la tienda (Guaw) en cuestión.Nuestra sorpresa ha sido mayúscula cuando alrededor de las 13 horas nos ha llegado una notificación informando de que no se había podido entregar el paquete por no encontrarnos en el domicilio y ESTÁBAMOS EN CASA.Podemos demostrar este hecho ya que el sistema de domótica deja un resguardo cada vez que alguien utiliza el telefonillo,y no tenemos ninguna alerta esta mañana.El trastorno ocasionado por esta mentira flagrante es muy grande ya que en el paquete venían 18 kilos de comida para nuestra mascota y sí realizamos el pedido el lunes fue porque la entrega estaba asegurada hoy y nos encontramos ahora en la necesidad de buscar comida porque no disponemos de más.Por ello solicitamos una compensación económica por esta falta total y absoluta de profesionalidad.Así como que se sancione a la empresa en cuestión por ser una práctica habitual en sus repartos.
