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Servicio Transporte engañoso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. R.

A: Paack

02/03/2026

Hola Es la segunda ocasion en que esta empresa de transporte Paack miente en la información de entrega a domicilio. He estado en mi domicilio para la recogida en ambas ocasiones y han derivado sin razón esa entrega a un punto de recogida a mas de 30 minutos de mi domicilio. Pésimo servicio de transporte.

Mensajes (2)

Paack

A: M. R.

02/03/2026

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31798539 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Lun, 2 Mar a 2:45 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

Paack

A: M. R.

13/03/2026

Buenos días, Gracias por informarnos sobre su experiencia reciente. Le informamos de que estamos tomando todas las medidas necesarias. Gracias. Activado Lun, 2 Mar a 2:45 P. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31798539 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Lun, 2 Mar a 2:45 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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