Con fecha 18 de Marzo, me pongo en contacto con Uds.para informar que mi TV XIAOMI ha dejado de funcionar, y tras seguir sus instrucciones para intentar recuperar la TV, se decide enviar un tecnico a mi domicilio.
El tecnico decide que no se puede arreglar IN SITU, lo que genera que se lleven la Tv a su S.T.
Despues de multiples correos desde la cuenta Santiago San Martin [santiagosmmegia@yahoo.es], multiples llamadas, a fecha de hoy 9 de julio, casi 4 meses despues, sigo sin tv.
Cada vez que llamo a su Tfno.900 128 128 muy amablemente me dicen que toman nota y que pasan a su superior.
Esto ha ocurrido (hoy ultimo dia) mínimo 6 veces.
Ya la ultima, me informan que se ha tomado la decisión de sustituir dicho TV y que en "breve" se pondran en contacto con nosotros lo que NUNCA OCURRE, una y otra vez soy yo el que tienen que llamarles a Uds. y encontrarme la misma respuesta..."lo sentimos, le comprendemos, pero no podemos hacer nadas mas que pasar nota al superior"
Son uds. unos informales, nos toman por tontos o que??
LES EXIJO UNA SOLUCION INMEDIATA¡¡¡¡
