Contraté con la empresa QUANTUM ENERGÍA VERDE SLU con CIF B90304015 y domicilio social en Avenida de Valencina 11, 41110, Bollullos de la Mitación (Sevilla) una instalación fotovoltaica aislada de la red para mí primera y única vivienda por un gasto aproximado de cerca de 20.000 euro y contraté también el servicio técnico en caso de avería con pago anual que ofrecen(llamado quantumcare).Durante el mes de marzo tuve un problema con el inversor ,y al no poder resolverlo en remoto al llamar el servicio técnico me dijeron que me iban a mandar un técnico para que lo viera. Pasado más de un mes ni me llamaron ni mandaron a nadie. Tuve que resolver el problema por mi cuenta llamando a otra empresa.Ahora tengo otro problema: la planta fotovoltaica está produciendo mucho menos que lo normal( hablamos de 1kw en vez de 4/5kw que genera de normal en hora punta en verano).Al contactar el servicio técnico me piden una foto o vídeo del inversor( lo que está generando en aquel momento)para poder solucionar el problema. Se lo mando y otra vez ya dejan de contestar.
