Estimados/as señores/as:
Era titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y al hacer la portabilidad de dicho contrato se ha seguido cobrando el Servicio Servigas Complet.
El cambio de contrato a otra empresa fue debido a que Naturgy dejaba de darme servicio de tarifa regulada y los servicios asociados al contrato de gas deberían haberse anulado automáticamente. Mis intentos de tratar esto por teléfono han sido infructuosos.
Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente devolución de lo cobrado indebidamente desde la fecha del cambio de contrato.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
