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Servicio que no he contratado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

P. D.

A: IBERDROLA CLIENTES

18/07/2023

Estimados/as señores/as: Soy titular de 6 contratos de suministro eléctrico suscrito con su compañía.En las facturas que recibimos de Iberdrola aparecen como servicios extra contratados en todos ellos desde octubre de 2022: un seguro de proteccion eléctrica de hogar, un seguro de protección de pagos plus, etc. que no he solicitado en ningún momento.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error, anular estos seguros que nunca he contratado y solicito la devolución de lo cobrado indebidamente desde octubre hasta la fecha.Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

IBERDROLA CLIENTES

A: P. D.

18/07/2023

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario


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