El dia 7 de marzo realice un pedido de un horno, con la contratacion de servicio premium nada barato 39€ sin instalacion, simplemente envio y de recogida del antiguo. Me llaman para venir a entregarmelo el martes 28, dejo todo preparado y no aparecen, vuelvo a enchufarlo porque tengo que utilizarlo, y despues de varias llamadas nadie contesta. El miercoles 29 de repente me llaman a las 18 hrs con un margen de 20 min para presentarse en mi casa, cuando estaba trabajando y entregarlo lo cual acepto dada la necesidad del horno despues de 15 dias hasta la recepcion, y aprovechando que habia alguien en casa, que pasen a dejar el nuevo y llevarse el antiguo. Se me olvida desconectarlo, pero las personas que vienen ni lo comprueban, ni le dan margen a la persona para desconectarlo, sino que cogen y se van. Solicito la devolucion del importe total del servicio premium no realizado y ademas por incumplimiento por su parte de fecha de entrega. Me dicen que no es factible y no solo eso, sino que solicito hoja de reclamaciones, la cual tampoco me facilitan. NUNCA MAS. Pero no queria dejar de informar para evitar que le pase a mas personas.
