Servicio postventa Mediamarkt

Adjunto: Pdf con reclamación redactada Documentos como las facturas y ordenes de reparacion Captura pantalla email de mediamarkt en el dia de hoy Presupuesto que me solicitan

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Como describo en toda la reclamacion, ese mismo móvil fue llevado a reparar un mes antes y tenía el mismo problema el protector de la pantalla interna despegado, ese pequeño arañazo que repito no tenía mi dispositivo, no sé en qué influye para que el protector de dentro de la pantalla se haya despegado, ni evidentemente cuesta 500 euros volver a poner un protector. De todas formas si ustedes se limitan a contestar únicamente esto, es que no se han leído la reclamación en la que explico que uno de los móviles fué 3 veces seguidas a reparación y este de ahora dos seguidas, y que no reparan bien los móviles y que encima ahora aparece ese golpe en mi móvil y refieren que no me lo cubren. Léanse bien la reclamación y miren todas las respuestas órdenes de reparación y como en este pasado junio se manda el móvil a reparar por el protector despegado y tardan un mes en arreglarlo y a los 17 días lo tuve que llevar por lo mismo, y ahora dicen que no lo arreglan y alegan por un arañazo que tiene en el exterior y que han hecho ellos. No me voy a conformar después de comprar dos móviles de alta gama y que no hayáis sabido arreglar y todos los problemas que me habéis ocasionado. Como si os tengo que llevar a arbitraje porque esto ya me parece que estáis vulnerando mis derechos como consumidora