Servicio nulo de Internet en streaming

Contraté el 22/09/21 fibra de 1 GB de DIGI para mejorar la velocidad de mi streaming. La instalaron el 6/10/21, quince días más tarde y resulta q no he podido hacer un streaming durante todo este tiempo debido a q la velocidad de conexión me baja a 0.5 mb tanto en la bajada como en la subida con la consiguiente pérdida de dinero q conlleva. Llevo abiertas muchas incidencias y ni una ha solucionado el problema, es más, me dicen q no se hacen responsables de terceros programas cuando la conexión es de ellos. Solicito q al menos se me anule el contrato y se me indemnice por el daño sufrido.

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