Anterior

Servicio no solicitado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. C.

A: YOIGO

16/07/2024

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola,Me están cobrando un servicio Premiun en YOIGO que yo no he solicitado denominado Unlimited Videos-DOD B85753960 .Solicito baja inmediata y devolución del coste.

Mensajes (1)

YOIGO

A: J. C.

17/07/2024

Buenos días Jose Antonio,Vamos a gestionar tu reclamación por el caso 10601921, por lo que cuando tengamos contestación te contestaremos por dicho número de caso.AtentamenteDe: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.orgEnviado: martes, 16 de julio de 2024 20:30Para: arbitraje MM arbitraje@yoigo.comAsunto: Servicio no solicitado AVISO: Email externo!! Revisad la veracidad del mismo. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma