Servicio no hecho

Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción ante la falta de resolución de mis incidencias, a pesar de haber solicitado su intervención hace ya varios meses. A continuación, detallo brevemente cada caso: Groupon: Sigo sin recibir una solución satisfactoria. Vivienda de alquiler: Hace un mes envié un correo al departamento legal solicitando asesoramiento sobre una duda relacionada con mi vivienda de alquiler, y aún no he recibido respuesta. EVO bank: La incidencia que presenté con respecto sigue sin resolverse. Promesa de regalo: Me siento engañada, ya que me prometieron un regalo al hacerme socia de la OCI, pero ahora me informan que necesito acumular puntos para poder canjearlo. Considero que la falta de respuesta y la falta de transparencia por parte de la OCU son inaceptables. Me siento engañada y desprotegida como consumidora. Solicito de manera urgente que se me informe sobre el estado de mis casos y se me brinde una solución definitiva. Agradezco su atención a esta queja y espero una pronta respuesta.