Hola Javier.
Dando respuesta a tu petición sobre reclamación de servicios, te informamos que hemos intentado comunicarnos contigo al teléfono615077612, pero no ha sido posible localizarte, el motivo de nuestra llamada era informarte que actualmente con tu DNI en comercializadora regulada no hay contrato de electricidad desde el 11/03/2022, por lo cual sería necesario que verificaras con qué compañía tienes contratado la luz o verificar si está a nombre de otra persona.
También puedes verificar con Naturgy Iberia al 900 100 251 o al correo servicioatencioncliente@naturgy.com.
Fue un gusto atenderte, te deseamos un excelente día.
El código de tu gestión es: I15-0004696412, por favor, en caso de ser necesario, responde sobre este email para seguir hilo de la gestión.
Javier, para nosotros es muy importante conocer tu valoración en relación con nuestro servicio. Te invitamos a responder una breve encuesta, la cual recibirás por este mismo medio:
J 9-10 K 7-8 L 0-6
Gracias por confiar en nosotros,
Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en:
626 111 000 - 900 100 502 Área Clientes Email
8h a 22h (L- S)
