Buenos días
Ayer día 09/10/2025, vinieron de PIKOLIN a mi casa de acuerdo con cita concertada previamente. Me dijeron que vendrían de 9 horas a 14,00 horas y aparecieron a las 18,00 horas. Tenían que cambiar la tabla de un canapé que compré el año pasado y que estaba defectuosa. Pues bien la que han traído, venía con la tela de la parte inferior despegada.
Aparte, el transportista y montador venía sólo, para una labor que necesita sin duda la asistencia de otra persona, pidiéndome a mi que le ayudar a sostener la tabla pues no podía colocarla sólo. De vegüenza. Le pregunté que dónde estaba el compñero y me dijo que en el camión porque no había sitio para aparcar, cuando tenemos un parking colindante libre y gratuito. Este chico además trató de montar la tabla nueva pisando el interior del canapé, que por supuesto después tuve yo que limpiar. Los operarios de PIKOLIN que trajeron el canapé cuando lo compré, montaron la tabla con el canapé puesto en pie. En definitiva, un desastre. Despues del tiempo que me hiciero perder ayer, al final sigo igual que estaba. NO VOLVERÉ A COMPRAR PIKOLIN
Lo más grave, he llamado después al servicio post venta de PIKOLIN y la persona que me atiende, tras explicarlo lo ocurrido, redacta una reclamación pero me dice que él no puede perjudicar a un compañero. INCREIBLE . Yo no pido que se perjudique a nadie, pero a mí me han perjudicado. De momento falté toda la mañana a mi puesto de trabajo para nada, y encima tengo que aguantar que venga a mi casa operarios que no son profesionales . Le pregunté incluso que si esa era la tabla reforzada y tampoco lo sabía.
