Anterior

Servicio mal prestado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

N. A.

A: Satema

05/05/2021

El 13/04/2021 contacte con esta empresa de servicios de asistencia técnica para la reparación de un lavavajillas.El técnico se desplazó a mi domicilio el 22/04/2021. Tras inspeccionar el electrodoméstico y realizar las intervenciones que consideró oportunas, da por solucionado el problema y cobra la factura por una cantidad de 78,65 €.A partir de ahí no he realizado ni un sólo lavado con el lavavajillas, es decir no ha existido reparación ninguna.Al reclamar a la empresa de servicios se me dice que me abren incidencia pero transcurren los días y no hay respuesta.El miércoles 28/04/2021 mantengo una desagradable conversación telefónica con atención al cliente de la empresa que me obliga a poner esta reclamación y a ejercer mis derechos como consumidor.No sólo recibo un muy mal servicio de asistencia técnica, sin que se haya producido reparación alguna, sino que la atención al cliente ha sido deplorable.

Mensajes (3)

Satema

A: N. A.

05/05/2021

DATA NOT AVAILABLE

Satema

A: N. A.

17/05/2021

DATA NOT AVAILABLE

Satema

A: N. A.

17/05/2021

DATA NOT AVAILABLE


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma