Servicio mal hecho

Acudí a uno de los centros para una manicura completa, el servicio fue menos de lo ofertado y además el esmalte de uñas se levantó antes de una semana cuando era semipermanente. Contacté con el centro muchas veces y llegaron a ofrecerme la devolución del importe pero ahora directamente no me contestan ni los mensajes ni los emails y no me han devuelto nada.

EN RESPUESTA A LA RECLAMACIÓN, NOSOTROS DE BUENA FE, LE OFRECIMOS A LA CLIENTA LA REPETICION DEL SERVICIO O UN VALE POR EL MISMO IMPORTE PARA CUALQUIER OTRO MOMENTO. Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre.. Sus datos de carácter personal se encuentran incluidos en la actividades de tratamiento 'Clientes/Proveedores/Contactos/Trabajadores', de la que es responsable HELLO NAILS S.L., cuya finalidad es mantener el contacto con nuestros grupos de interés.Finalidad basada en la ejecución de un contrato escrito o verbal que nos vincula con Vds.Sus datos personales se mantendrán en tanto se mantenga la relación comercial, así como por los plazos escidos en normativa aplicable para atender posibles responsabilidades.Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan, ante HELLO NAILS S.L., C/MUNTANER, 555 CP: 08022 BARCELONA (BARCELONA), igualmente puede dirigirse a nosotros por esta misma vía para recibir información ampliada sobre nuestra Política de Protección de datos.bogados@ocu.org] Enviado el: miércoles, 18 de octubre de 2023 14:26rvicio mal hecho - (CPTES01899138-72)

Como adjunté en los emails por escrito, evidentemente dada la mala calidad del servicio y del trato, no voy a volver a ese centro donde además en mi cara han estado criticando a otras clientas por tanto estoy más que segura que ya me han criticado a mí también por quejarme. Me ofrecisteis la devolución por escrito, tengo los emails donde me pedís los datos bancarios y nunca más desde esa recibí una respuesta ni por supuesto tampoco la devolución.

Hola, Podríais darme una respuesta? Gracias