Acuse de reciboMuy Señores nuestros:Acusamos recibo de la reclamación, en la que el Sr. Rascon manifiesta su disconformidad con la actuación realizada por esta entidad.Les informamos que, con esta misma fecha, el Servicio de Atención de Reclamaciones inicia el trámite del expediente de acuerdo con lo dispuesto en la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo sobre los Departamentos y Servicios de Atención al Cliente y el Defensor del Cliente.Con el fin de poder analizar las cuestiones planteadas, se han solicitado los informes y documentos correspondientes a los departamentos implicados. Procederemos a emitir un pronunciamiento en el plazo más breve posible, si bien le informamos que el periodo máximo del que dispone legalmente este Servicio es de un mes.Atentamente,Servicio de Atención de ReclamacionesNATIONALE-NEDERLANDEN GENERALESCompañía de Seguros y Reaseguros, S.A.E.De: abogados@ocu.org >Enviado el: miércoles, 27 de diciembre de 2023 8:05nale-Nederlanden >Asunto: Reclamación: SERVICIO LAMENTABLE - (CPTES01942865-52)Awareness warning: This email is from an external source, extra caution needed on links/attachments.
