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MEDIAMARKT

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P. F.

A: MEDIAMARKT

28/03/2024

Tras realizar pedido y según indicaciones de la web, se selecciona que retiren la televisión anterior. En la primera entrega directamente no la recogen. Tras reclamar, y después de esperar un mes, envían al transportista con un embalaje erróneo y no retira la tlevisión antigua. Tras reclamar nuevamente me indican que haga lo que quiera y no solucionan el problema

Mensajes (2)

MEDIAMARKT

A: P. F.

28/03/2024

Se recibió su pregunta. Recibirá nuestra respuesta en las próximas 24 horas.Para actualizar la pregunta con información adicional, haga clic ens:te-ayudamos.mediamarkt.es/app/account/questions/detail/i_id/1349356358ack/ovMRJQpzDv8K~Q_LGnoW~ySUcKIq2C75Mv_e~zj~PP9X/------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Reclamación: Servicio de recogida incumplido - (CPTES01993782-44) N° de referencia de pregunta 240328-046676 Fecha de creación: 28/03/2024 08:00 PMFecha de última actualización: 28/03/2024 08:00 PM Estado: Abierto[---002:000581:47045---]

MEDIAMARKT

A: P. F.

03/04/2024

Recientemente solicitó asistencia personal en nuestro centro de soporte en línea. A continuación aparece un resumen de la solicitud y nuestra respuesta.Si no está satisfecho con la solución a esta incidencia, puede abrirla nuevamente dentro de los siguientes 28 días.Le agradecemos que nos permita prestarle nuestros servicios.Para acceder a la pregunta desde nuestro sitio de soporte, haga clic en s:te-ayudamos.mediamarkt.es/app/account/questions/detail/i_id/1349356358ack/ovMRJQpzDv8K~V_DGjkW~ySScKIq2C75Mv8S~zj~PP~b/------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Reclamación: Servicio de recogida incumplido - (CPTES01993782-44)Hilo de discusión---------------------------------------------------------------Cliente Por Correo electrónico de Service (Abogados OCU) (28/03/2024 08:00 PM) N° de referencia de pregunta 240328-046676 Fecha de creación: 28/03/2024 08:00 PMFecha de última actualización: 02/04/2024 08:32 PM Estado: Resuelto[---002:010740:59267---]

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