Estimados/as señores/as:
En fecha 14/09/2025 adquirí en su [elegir una opción: Mimma Gallery establecimiento sito en Alcorcón el producto sofá Giotto.
Adjunto los siguientes documentos: albarán de entrega y factura de compra.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que vino agujereado el día de la entrega y la estructura suena desde el primer momento.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible, no repararlo como me han propuesto hasta ahora y volver a dejarme sin sofá un mínimo de 3 semanas.
Sin otro particular, atentamente.
