Hola, a través de la página web de GENAI, pedí hacer el envío de un paquete desde Málaga a Reino Unido. Al cumplimentar todo el proceso, pagué por tarjeta el importe del envío y justo después me dice la página web que el envío no se puede tramitar por un error en el código postal.Acto seguido intento arreglar el problema pero me resulta imposible. No me llaman, he intentado darme de alta en su portal y es imposible. No me contestan el chat ni el formulario. No tengo forma de ponerme en contacto con ellos. Pero el cargo está hecho.
