Más que una reclamación (ya que no vale para nada), es una queja de las muchas que esta empresa recibe a diario.
Me explico. Al haber elevado a queja y posteriormente cerrarla y ahora explicaré porque, la empresa de mensajería, cuando recibe la queja mía, el mismo día que supuestamente y por 3ª vez, me informa "paquete reajustándose", creo que era así la frase, imagino y digo imagino, que se pone en contacto con el supuesto mensajero para informarle que no entregue el paquete, ya que desde las 10:00 me decía "en reparto", y de repente el paquete vuelve a sus almacenes, lo que llamaríamos PATALETA DE NIÑO PEQUEÑO, por lo que me vi obligado en un principio a retirar la reclamación, ya que entendí que al haberles llegado la queja, habían tomado represalias, al día siguiente a primera hora a ponerme en contacto con la empresa a la que la compré el producto, OSCARO, la cual tampoco actúa correctamente, ya que hace de su problema el tuyo, porque no se interesa en presionar al cliente de la mensajería, como digo, después de ponerle un ultimátum, milagrosamente, el paquete se pone en marcha y lo recibo a los 7 días. Mi queja o reclamación pasa por la devolución del dinero que me cobran por el trasporte, ya que la empresa OSCARO, en su web, dice que el pedido lo tengo en mi poder siendo en península en la plazo de 2 a 3 días, FALSO,.
Al final la pelota se la pasan unos a otros y el perjudicado, siempre el mismo.
Tengo esperanzas que una y otra empresa, se pongan en contacto conmigo para indicarme la forma de la devolución del servicio de mensajeria.
Gracias y espero que dicha queja, haga mejorar el servicio de dicha empresa de mensajería, que por lo que leo en redes sociales, es NEFASTA en su gestión.
