Llevo más de dos semanas sin agua caliente por una avería en la caldera,he tenido que abrir cinco partes de avería, porque los dan por cerrados sin ponerse en contacto con nadie y sin previo aviso, después de llamar varias veces a atención al cliente,consigo que manden un técnico y para mi sorpresa,me dice que el viene a hacerme la revisión de la caldera que de la avería no sabe nada.
Y el señor le pasa la revisión a una caldera que no funciona.(en la app de total energy sale que la revisión ha sido satisfactoria y que todo está bien) pero la caldera no funciona.
Que clase de técnico pasa una revisión si la caldera no funciona.
Vuelvo a reclamar y otra semana después viene otro técnico a arreglar la avería,pero no puede hacerlo porque no tiene las piezas que necesita.
Y eso de que te van a llamar en 24 o 48 horas nada de nada
