Tras realizar un pedido a un comercio, iba a ser entregado por SEUR (en base al email de confirmación recibido por SEUR), hoy 05/03/2024 en la franja de 11:00 a 12:00. Pasadas las 11:30 recibo un email indicando que hemos intentado entregar tu envío el 05-03-2024 pero no ha sido posible por AUSENCIA. Yo me encontraba en casa en todo momento y nadie ha intentado hacer la entrega. Y si quieres contactar con ellos, IMPOSIBLE. En un teléfono te dicen que en este momento el tiempo de espera es elevado y que vuelvas a llamar en unos minutos colgandose directamente, y en otros telefonos, el asistente virtual, una vez introduces el número de seguimento, te dice que la entrega ha sido modificada y adios muy buenas. No hay opcion de hablar con nadie. Si como en este caso, yo he pagado gastos de envío, quiero un servicio real. Si no lo pueden dar, dejen a otras empresas mas profesionales hacer el trabajo.
