Servicio de entrega

Hola, tengo que recibir constantes paquetes en mi domicilio y SIEMPRE, que me llega uno de Correos express siempre tengo problemas, este no me lo entregaron en fecha por que la dirección no ponía la puerta de entrega y llamaron por teléfono el repartidor que no lo entregaba por que estaba todo, calle, piso y demás pero no la puerta no quisieron, y toco rectificarle, de muy malos modos, para que entregaran al dia siguiente, un paquete, que se pagó entrega en 24 hEl dia de la entrega llama al telefonillo dice nombre y que baje, y que baje y que baje sin dar tiempo a contestar, con lo que toco vestirse y bajar por el, cuando se tendría que entregar en mi casa, ¿por eso piden la puerta no?. Son constantes los problemas con el repartidor de zona y la perdida de tiempo y por lo tanto de dinero que estos retrasos que esto me está ocasionando.Al bajar a recoger el paquete, el repartidor solo suelta al pedir por que no va a mi casa y se le ocurre que es que la empresa solo le deja subir a un segundo piso y todo esto viendo que ni siquiera tenía intención ya que ni apagó el motor de la furgoneta de reparto.No hay forma de ponerse en contacto con la empresa para denunciar esta queja ni que le pongan solución, lo que si seguimos es con el mismo problema y los retrasos en entregas y pagos de servicios que no tengoSeguimiento del ultimo envio 3230006827304529

Estimado cliente,le informamos que éste canal es para clientes exclusivos, debe contactar a través de la página web de Correos Express, en el área de atención al cliente o contacte directamente con su remitente.Saludos cordialesZZ ANGELES L--------------- Mensaje original ---------------icio de entrega - (CPTES01904979-93)ref:!00Db00Ykj6.!5006702twtEd:ref

Buenos diasLo siento pero pero no hay forma de contactar a traves de su web con atención al cliente ya que no da acceso El remitente no tiene nada que ver, el problema es su servicioY esto no es un canal privado esto es Consumo y para denunciar y solucionar cosas que ustedes se niegan a solucionarAsi que por lo tanto, denme una solución Saludos

Estimado cliente.Le informamos que según nuestro sistema el número de envío: 3230006827304529Se encuentra entregado el 26/10/2023, adjuntamos comprobante de entrega.Sobre la queja del su cliente, les pedimos disculpas por las posibles molestias ocasionadas y damos traslado de la misma al departamento correspondiente, cualquier respuesta sobre la misma se lo haríamos saber.Disculpe las posibles molestias ocasionadas.Gracias por utilizar Correos Express.Un saludo.HECTOR M.Atención al ClienteGrupo Correos:www.correosexpress.com/AVISO LEGALEl contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorización o la difusión del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte está prohibido.Los datos personales que nos facilite serán tratados por Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamación. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales (ii) Correos Express utilizará el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamación, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestación de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable (iii) Correos Express podrá realizarle una encuesta de satisfacción con el fin de conocer el grado de satisfacción de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el interés legítimo del Responsable.No está prevista la comunicación de sus datos a terceros, salvo obligación legal.Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad solicitándolo a la dirección postal anteriormente indicada o a la dirección de correo electrónico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com.Por último, le informamos que puede interponer una reclamación ante la AEPD. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) de Correos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com.--------------- Mensaje original ---------------: Servicio de entrega - (CPTES01904979-93)ref:!00Db00Ykj6.!5006702tx4Dr:ref

Estimado cliente.Le informamos que segn nuestro sistema el nmero de envo: 3230006827304529 Se encuentra entregado el 26/10/2023, adjuntamos comprobante de entrega.Sobre la queja del su cliente, les pedimos disculpas por las posibles molestias ocasionadas y damos traslado de la misma al departamento correspondiente, cualquier respuesta sobre la misma se lo haramos saber. Disculpe las posibles molestias ocasionadas.Gracias por utilizar Correos Express.Un saludo.HECTORM.Atencin al ClienteGrupo Correoswww.correosexpress.comAVISO LEGALEl contenido de este mensaje, as como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene informacin CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgacin no est permitida por Ley. Si lo ha recibido por error, le rogamos se lo notifique al emisor del mensaje y que lo borre de su sistema. El uso sin autorizacin o la difusin del presente mensaje o de su contenido en su totalidad o en parte est prohibido.Los datos personales que nos facilite sern tratados por Correos Express Paquetera Urgente, S.A., S.M.E. (en adelante Correos Express), NIF A28799120 y con domicilio social sito en Avenida de Europa n 8, Centro de Transportes de Coslada, 28821, Coslada (Madrid) con las siguientes finalidades: (i) poder atender su consulta, incidencia y/o reclamacin. La base en la que se legitima este tratamiento es la ejecucin de un contrato o para la aplicacin de medidas precontractuales (ii) Correos Express utilizar el contenido de la consulta, incidencia y/o reclamacin, de forma agregada o individual, para conocer los motivos de queja de sus clientes y poder mejorar la prestacin de sus servicios. La base en la que se legitima este tratamiento es el inters legtimo del Responsable (iii) Correos Express podr realizarle una encuesta de satisfaccin con el fin de conocer el grado de satisfaccin de sus clientes y mejorar sus servicios y procesos. La base en la que se legitima este tratamiento es el inters legtimo del Responsable.No est prevista la comunicacin de sus datos a terceros, salvo obligacin legal.Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificacin, supresin, oposicin, limitacin o portabilidad solicitndolo a la direccin postal anteriormente indicada o a la direccin de correo electrnico siguiente: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com.Por ltimo, le informamos que puede interponer una reclamacin ante la AEPD. Tambin puede contactar con el Delegado de Proteccin de Datos (DPD o DPO) de Correos a travs de la siguiente direccin de correo electrnico: dpdgrupocorreos@correos.com.--------------- Mensaje original ---------------Estimado cliente.Le informamos que segn nuestro sistema el nmero de envo: 3230006827304529 Se encuentra entregado el 26/10/2023, adjuntamos comprobante de entrega.Sobre la queja del su cliente, les pedimos disculpas por las posibles molestias ocasionadas y damos traslado de la misma al departamento correspondiente, cualquier respuesta sobre la misma se lo haramos saber. Disculpe las posibles molestias ocasionadas.Gracias por utilizar Correos Express.Un saludo.HECTORM.Atencin al ClienteGrupo Correoswww.correosexpress.comAVISO LEGALEl contenido de este mensaje, as como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene informacin CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgacin no est permitida por Ley. 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