Estimados/as señores/as:
Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día [25/03/2024…] de […2024], me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de [indicar tipología: internet, línea fija, móvil …] Tengo mail acreditandolo que no se como adjuntar solicitando la baja y acusando vuestro recibo nunca nadie me llamo hasta JUNIO en el que me reclaman facturas que no pagare porque el servicio lo cortaron en marzo No tengo servicio desde este dia y me siguen reclamando facturas tengo todos los emails a la cuenta de atencionalcliente@digimobil.es con sus acuses de recibo me llaman y me piden datos que les doy pero ya no son los mismos que tenia cuando me di de alta antes tenian X3062.... tengo mi certificado de concordancia a mi nuevo DNI 55433...... que tambien les he pasado escaneados. Me hacen perder muchisimo tiempo con algo que ya han dado de baja y lo unico que quiero es devolver los equipos y no hacen caso.
Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva.
Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, solicitud de baja, contrato, factura..]
Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha [25 de marzo…] de […2024], se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
