Servicio contratado no realizado y sustituido por otro distinto

El día 12/03/2026 contraté con Yavoi un servicio de insonorización del cajón de una persiana de mi domicilio. El técnico enviado por la empresa no realizó dicho trabajo y únicamente procedió al cambio de la cinta de la persiana. Tras la intervención contacté con la empresa para manifestar mi disconformidad, ya que el servicio que motivó la contratación no había sido realizado. Durante dichas conversaciones se me indicó que el técnico especializado en insonorización se encontraba de baja. Considero que la actuación efectuada no se corresponde con el servicio contratado. A pesar de ello, se me facturó un importe de 168,30 €. Solicito la devolución íntegra de dicho importe al no haberse realizado el servicio contratado y haberse ejecutado una actuación distinta de la solicitada. Adjunto albarán, documentación explicativa y demás pruebas relacionadas con la reclamación.

Pagarle vosotros OCU vagonetas pagarle con las subvenciones y ayudas que cobráis del estado que pagamos todos Jose. El 3 jun 2026, a las 19:15, reclamar@ocu.org escribió:

Esto no es una empresa. Es una banda diseñada para saquear. Solo hay que ver las opiniones de TripAdvisor.

El Cliente saqueo al técnico, dígame día h hora del trabajo y envíeme el albarán no creo que sea mi empresa. Jose. El 1 ago 2026, a las 13:30, reclamar@ocu.org escribió:

Buenos días, José: El servicio se realizó el 12/03/2026. Adjunto nuevamente el albarán/factura nº 359760, emitido por Yavoi, por importe de 168,30 €. Como indiqué en mi reclamación, no discuto que un técnico acudiera a mi domicilio ni que realizara una intervención. Mi reclamación se refiere a que solicité telefónicamente un servicio de insonorización del cajón de la persiana y dicho servicio no se realizó; el técnico efectuó únicamente un cambio de cinta, algo absolutamente prescindible. Les agradecería que, una vez identificada la intervención, revisaran la reclamación y me indicaran su posición respecto a la devolución solicitada. Un saludo, Javier P.

Menuda tomadura de pelo. Solo hay que mirar las opiniones en TRUSTPILOT para darte cuenta que YAVOI simplemente es un chiringuito enfocado en el saqueo... https://es.trustpilot.com/review/www.yavoi.es

Menuda panda. Solo hay que ver las opiniones que hay sobre YAVOI en TripAdvisor.

Jose. Que cliente más mal educado y sinverguenza, me gustaría conocer opiniones sobre le, aunque viendo como escribe me sobra nos vemos en el juzgado. El 2 nov 2026, a las 0:15, reclamar@ocu.org escribió: