Buenas tardes,
por un problema de cableado aéreo sobrevolando una propiedad sin permiso, en la que se está construyendo una vivienda, Telefónica me cobró 200 euros hace más de 9 meses en concepto de asesoramiento para indicarme cómo querían que construyese una canalización que luego ellos usarían para retirar los cables.
Construida la canalización asumiendo todos los costes, fue aceptada el día 2 de julio de este año pero nadie viene a retirar los cables. Supuestamente se lo han pasado a la empresa Cobra, que es aún menos seria que ellos y no han gestionado absolutamente nada.
Se abrió una orden de trabajo con referencia SOT-ACT.8748291 y número de PET25072200390 (que ya han cerrado y reabrir de nuevo vuelve a costar 200 euros).
Ya no sé con quién contactar porque me van pasando de Movistar a Cobra y estos últimos ni siquiera responden pero los cables están molestando a la obra y voy a tener que paralizarla con el perjuicio económico que eso me supondrá al no cumplir con los plazos establecidos por el banco y tener la maquinaria parada.
No sé cómo solucionarlo, estoy desesperada.
Gracias.
