Buenas tardes,
Quiero reclamar a la empresa Yoigo y Servicio externo "Video4kizd" que me han cobrado 3,99€ durante 5 semanas, el cual yo no he contratado.
He hablado con la compañia ya me dicen, que es muy facil contratar estos servicios cuando navegamos por internet.
Le he dicho al operador de yoigo, cuando me ha dicho que es una plataforma de videos infantiles, que yo ni siquiera consumo ese tipo de contenido, ya que no trato con niños.
Le he dicho al operador, que la propia compañia de telecomunicaciones debe tener un sistema de seguridad para evitar este tipo de fraudes, ya que hay otras compañías que si que lo evitan.
En total son 19,96€ la cantidad que me han cobrado extra en mi factura.
