Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes para explicarles la nefasta asistencia recibida por parte del servicio CUIDA GAS.
El día 24 septiembre 2024 se presento en mi casa un técnico enviado por ustedes para limpieza y mantenimiento de la caldera marca SIME.
Supuestamente queda limpia y funcionando, pero al día siguiente la caldera se bloqueo y no había manera de que arrancara.
el viernes 27 llame al servicio para que fueran a revisármela y casualmente apareció el mismo técnico que pertenece a la empresa MEDINA ASISTENCIA S.L. de TOLEDO.
Después de desmontar me dijo que fallaba la válvula de gas y que había que cambiarla, y que intentaría ajustar la entrada y salida de gas pero que no estaba bien.
Me dio un presupuesto de 218,27 euros y en teoría quedaba funcionando hasta lo que aguantase.
El tiempo que aguanto la caldera fueron 2 horas hasta que volvió a bloquearse.
Volví a llamar al servicio CUIDA GAS y dijeron que no volvían, que lo que había que hacer era cambiar la válvula.
Personalmente no estaba conforme por que mi caldera funcionaba perfectamente hasta que dicho técnico estuvo hurgando en ella.
Decidí llamar al propio servicio técnico de la marca de la caldera y cuando llegó y reviso la misma, cual fue su sorpresa que el técnico anterior había colocado mal el tubo que conecta la válvula de gas con el ventilador, por lo que el sistema de seguridad de la propia caldera la bloqueaba.
Este ultimo técnico coloco el tubo en su sitio y después de la comprobación pertinente la caldera funcionaba a la perfección. Su factura ascendió a 48,50 euros
La válvula de gas no tenia ningún problema.
SOLICITO:
me devuelvan la cantidad que he tenido que pagar por la incompetencia del técnico enviado por el servicio de CUIDA GAS que asciende a 48,50 EUROS.
El servicio por supuesto esta dado de baja
Sin otro particular, atentamente.
