He realizado un pedido en la web de decoración sklum.
El pedido era de un espejo, dos lamparas y unas flores.
El espejo estaba sin existencias y lo mandaban un mes después, llegó el pasado lunes, con los tornillos por la parte de atrás oxidados, y algún arañazo en el espejo.
La otra parte del pedido, se supone que la entregaban hoy (primeramente, la mandaban y llegaba antes que el espejo... pero nada).
Al intentar ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, no hay manera de hablar con ningún agente. Ni por WhatsApp (solo responde un bot), ni por teléfono (solo hay un contestador, ni esperando 15min...), ni hay respuesta al email, ni por redes sociales (que te remiten a su servicio de whatsapp...).
Ni resuelven la incidencia respecto al espejo que ha llegado deteroriado (tornillos oxidados y marcas en el "cristal" del espejo. Y además olor a humedad y sucio), porque no se puede contactar con ellos. Ni con el otro pedido...
