Producto que no cumple y una gestión de garantía directamente abusiva.
Llevo semanas reclamando y la única respuesta es condicionar la devolución a que entregue antes el colchón, sin ninguna garantía legal de reembolso. Pretenden que te quedes sin producto y sin dinero, confiando en una empresa que ya ha demostrado que no cumple.
No es un error puntual, es una forma de operar: alargar, bloquear y desgastar al cliente para evitar asumir la garantía.
No voy a parar aquí. Voy a reclamar por todas las vías.
Y si estás en la misma situación, haz lo mismo. Esto no se puede normalizar.
