Abrí un parte para que me reparasen unas humedades que han aparecido en el dormitorio principal de vivienda adosada, y me dicen que la póliza no cubre pues no ha habido ningún fenómeno atmosférico extraordinario en la fecha del parte, yo les he explicado que la fecha del parte es cuando he visto moho a consecuencia de humedad, pero que para haber moho, la humedad tiene que ser anterior. Cuando les he explicado que la humedad proviene de la fachada me dicen que eso es de la Comunicación, a lo cual les he dicho que es un adosado y que la fachada no pertenece a la Comunidad, vamos que no me cubrían la reparacion, y tras yo insistir me dicen que preguntaran por el tema y me contestarán.Mi pregunta hacia vosotros es si me podéis ayudar en caso de negarse ellos. La humedad lleva ya tiempo, pero esa hora cuando hemos visto el moho provocado.Muchas gracias