Seguro sin firma y sin activar

Buenas tardes, siguiendo con mi reclamación anterior, en la que no he visto forma de contestarles, indicarles que el correo en el que supuestamente me enviaron un pin de activación no existe, y el seguro sigue pendiente de activación pese a que me están cobrando todos los meses. Hagan el favor de dar de baja el seguro ya que no soy cliente suyo. Cancelen el cobro de la cuota, sobre un seguro no activado, ya en su app aparece este mensaje: "La cobertura de la póliza no tendrá efecto hasta que la peritación y la firma sean realizadas" Llevan ya cobrados 71,96€ (17,99€) por una póliza sin efecto y no aprobada por mi. Me parece un abuso, ya que si el móvil se me averiara se acogerían 100% seguro a que no está activada la póliza y no lo repararían.

Estimado cliente, Le informamos que nos ratificamos en la resolución comunicada por este medio el 19/02/2026. Si no está conforme con la resolución, le recordamos que tiene a su disposición en el condicionado de la póliza suscrita, diversas opciones de reclamación que podrá usar.     Un saludo,   El 20 de febrero de 2026, 14:30:40 UTC, reclamar@ocu.org escribió:

Ruego cancelen la póliza que sigo sin activar y que me han asegurado mediante correo que no me cubre el móvil supuestamente asegurado por este motivo. Dejen de pasarme los recibos.

Estimado cliente, Le informamos que nos ratificamos en la resolución comunicada por este medio el 19/02/2026. Le confirmamos que su póliza ya está marcada para no renovar, por lo que llegada la fecha de vencimiento de la misma, 20/11/2026, se anulará de forma automática. Si no está conforme con la resolución, le recordamos que tiene a su disposición en el condicionado de la póliza suscrita, diversas opciones de reclamación que podrá usar.     Un saludo, El 3 de marzo de 2026, 18:00:42 UTC, reclamar@ocu.org escribió:

Pueden por favor indicarme si al no haber activado la póliza tengo cubierto al 100% el móvil supuestamente asegurado. Si actualmente no me dan cobertura por favor cancenla ustedes mismos y procedan a la devolución de dinero cobrado sobre la póliza inactiva. Gracias.