Anterior

Seguro Hogar · Aire acondicionado. Reparación

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. C.

A: LÍNEA DIRECTA

27/09/2018

Referencia: 51110281-2-8934905 - LDAJLM5Seguro de Hogar contratado.El 1 de Agosto comunico parte de incidencia por avería en la máquina exterior del aire acondicionado. Línea Directa envía un técnico, el cual evalúa la necesidad de poner una placa nueva. Ante el posterior silencio de esta empresa, me veo en la necesidad de repararlo por mi cuenta, lo cual les comunico.. Envío factura (con fecha 1 de septiembre) y fotos de la reparación. El importe es de 955 euros. A fecha de hoy (27 de septiembre) el silencio ha sido la norma ante los correos enviados, solicitando comunicación y devolución del importe. Han sido numerosos los correos enviados a Línea Directa sobre este asunto, sin respuesta alguna.

Mensajes (2)

A. C.

A: LÍNEA DIRECTA

17/10/2018

A fecha de hoy día 17 de Octubre, el pago de la factura sigue sin haberse hecho efectivo.

A. C.

A: LÍNEA DIRECTA

19/10/2018

Asunto finalmente resuelto.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma