Compré una tableta Samsung y fui a la planta de arriba para activar el seguro gratuito de 3 meses. La señorita muy amable me habló de todas "las bondades del seguro" y me dijo que las reclamaciones se resolvian en plazo de 24/48 horas.
Pues bien. Llevo más de 15 días reclamando el robo de mi tableta con rotura del cristal del coche y denuncia inmediata en la policía. Cada día recibo un correo nuevo del seguro pidiéndome un nuevo justificante. He mandado la denuncia, el ticket de compra, modelo de la tableta, foto del cristal roto, factura de reparación del taller. Solo me falta que me pidan el nombre del caco. Cómo la necesito para trabajar he preguntado si me devolverán dinero ( en cuyo caso yo ya podría adquirir una nueva a cuenta de ese importe que me enviaran) o me proporcionan una nueva tableta ( en este caso no puedo adelantarme a comprar otra) y: no lo saben o no contestan
Considero más robo la práctica del seguro que la sustracción del aparato.
Una vergüenza y un auténtico fiasco de una empresa que debería plantearse si le resulta ético trabajar con este tipo de subcontratas.
